Как мы обрабатываем ваши данные
Мы придаем большое значение защите вашей конфиденциальности и стремимся завоевать ваше доверие с точки зрения защиты данных. Для нас важно четко и понятно сообщить вам, почему и как долго мы храним ваши данные. Это позволяет вам самостоятельно определить цели, для которых мы используем ваши данные. В этой политике конфиденциальности мы хотим сообщить вам о сборе ваших персональных данных при использовании нашего веб-сайта и связанных с ним услуг.
В соответствии с пунктом 4 Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) под «персональными данными» понимается вся информация, указывающая на конкретное или идентифицируемое физическое лицо, например имя, место жительства или адреса электронной почты.
Ответственным лицом за обработку данных в соответствии со статьей 4 (7) GDPR в Германии является:
УХОД ЗА ПОДСОЛНЕЧНИКОМ
Чемински штрассе 10
10829 Берлин
Электронная почта: info@sunflower-care.org
Как субъект данных в контексте обработки данных вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных в соответствии с требованиями законодательства:
Кроме того, вы можете подать жалобу в компетентный орган по защите данных в связи с обработкой нами ваших данных. Чтобы воспользоваться вашими правами, нам может потребоваться подтверждение вашей личности.
Если это требуется по закону, мы можем быть обязаны раскрыть информацию о вас, особенно если компетентные органы или правоохранительные службы законно требуют ее от нас (согласно ст. 6 (1) c) GDPR).
Во время вашего посещения нашего веб-сайта мы автоматически собираем у вас следующие личные данные:
Время доступа к странице;
Мы также можем попросить вас ввести дополнительные данные, такие как ваше имя или адрес электронной почты, на нашей странице, чтобы предложить вам конкретные услуги. Вы не обязаны предоставлять эти данные, но без них вы не сможете использовать все функции веб-сайта.
Обработка ваших данных основана на юридических требованиях пункта 1 статьи 6, пункт a (согласие), и/или пункта b (необходимо для договорных целей) и/или пункта f (защита законных интересов контролера данных) Общего регламента по защите данных. Ваши данные обрабатываются по следующим причинам:
Для подготовки и реализации договорных соглашений в соответствии со статьей 6, абзац 1, лит b GDPR.
Законный интерес в соответствии с пунктом 1 статьи 6 GDPR заключается в оптимизации нашего веб-сайта для удобства использования и необходимости защиты его от потенциальных угроз.
Согласие в соответствии с пунктом 1 статьи 6 GDPR: если вы дали согласие на обработку ваших данных, это делается исключительно для целей, определенных в согласии, и в согласованных рамках. Предоставленное согласие может быть отозвано в любое время для будущих процессов.
Описанные личные данные всегда обрабатываются в соответствии с положениями GDPR и только в той мере, в какой это необходимо. Если обработка данных основана на параграфе 1 статьи 6 GDPR, указанные причины в то же время отражают наши законные интересы. Обработка лог-данных служит для статистического анализа нашего веб-сайта и повышения его качества.
Если данные передаются компаниям в США, мы хотели бы отметить, что эти компании не работают в соответствии с GDPR ЕС. Возможно, такие компании не соответствуют тем же требованиям защиты данных, что и европейские компании. Соглашаясь на передачу данных, пользователь соглашается с тем, что в случае нарушения GDPR такой компанией у него могут быть ограниченные средства правовой защиты, поскольку эти компании действуют в соответствии с другой правовой системой. Мы используем, в частности, внешних поставщиков, таких как Google Analytics, для улучшения пользовательского опыта на нашем веб-сайте.
Для использования нашего веб-сайта исключительно в информационных целях мы собираем только те личные данные, которые ваш браузер отправляет на наш сервер. Если это отвечает указанным целям, мы передаем собранные данные соответствующим внутренним отделам или внешним поставщикам ИТ-услуг, включая Google Analytics, для их обработки в соответствии с необходимыми требованиями (например, при представлении веб-сайта и создании контента).
Мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для предоставления вам наших услуг или до тех пор, пока у нас есть законный интерес в дальнейшем хранении. Более длительное хранение происходит только в той мере, в какой это необходимо для расследования обнаруженных атак на наш веб-сайт, и только до истечения соответствующих сроков давности, установленных законом сроков хранения или любых судебных споров, в которых данные необходимы в качестве доказательства. После этого данные будут удалены.
При общении и/или сотрудничестве с нами, например, по электронной почте или через контактную форму на нашем веб-сайте, предоставленные вами данные (адрес электронной почты, возможно, ваше имя и номер телефона или личные данные в сообщении) сохраняются нами, например, для ответа на ваши вопросы или для обеспечения связи, необходимой для наших деловых целей. Данные, полученные в этом контексте, снова удаляются после того, как в хранении отпадает необходимость, за исключением случаев, когда существуют законные обязательства по хранению или не должны соблюдаться сроки давности. При обработке данных, полученных во время общения, мы имеем законный интерес в обработке данных в соответствии с требованиями законодательства, для внутренней проверки или в соответствии с соответствующим запросом связи.
На нашем веб-сайте используются так называемые файлы cookie. Файл cookie — это небольшой файл, который можно сохранить на вашем компьютере при посещении веб-сайта. Как правило, файлы cookie используются для предоставления пользователям дополнительных функций на веб-сайте. Их можно использовать, например, для упрощения и возможности навигации по веб-сайту. Файлы cookie не могут получить доступ к другим данным на вашем компьютере, прочитать их или изменить.
Некоторые из используемых нами файлов cookie удаляются после окончания сеанса браузера, то есть после закрытия браузера (так называемые сеансовые файлы cookie).
Другие файлы cookie остаются на вашем конечном устройстве и позволяют нам или нашим компаниям-партнерам (сторонние файлы cookie) распознать ваш браузер при следующем посещении (постоянные файлы cookie). Если файлы cookie настроены, они собирают и обрабатывают определенную пользовательскую информацию в индивидуальном порядке, например данные браузера и местоположения, а также значения IP-адресов. Постоянные файлы cookie автоматически удаляются по истечении определенного периода времени, который может варьироваться в зависимости от файла cookie.
Если вы хотите управлять файлами cookie на своем компьютере, вы можете выбрать настройки браузера, чтобы получать уведомление, когда веб-сайт хочет сохранить файлы cookie. Вы также можете заблокировать или удалить файлы cookie, если они уже сохранены на вашем компьютере. Если вы хотите узнать больше о том, как выполнить эти действия, воспользуйтесь функцией «Помощь» в своем браузере. Обратите внимание, что блокировка или удаление файлов cookie может повлиять на вашу работу в Интернете и помешать вам использовать этот веб-сайт в полной мере. ¡
Мы используем плагины социальных сетей, чтобы рекомендовать пользователям контент из социальных сетей, таких как Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Xing. Для этого мы используем двухэтапную процедуру. Данные передаются третьим лицам только тогда, когда пользователи нажимают на один из значков, отображаемых на панели социальных сетей. У нас нет влияния на файлы cookie, установленные Facebook, Instagram или LinkedIn, или доступа к ним.
На наших страницах мы используем диспетчер тегов Google. Google Tag Manager — это приложение, которое позволяет нам размещать небольшие элементы кода (теги) на наших страницах на основе специальных правил. Такие теги можно использовать, например, для измерения поведения посетителей (Google Analytics). Сам менеджер тегов не записывает файлы cookie и не собирает личные данные, но может использовать теги, собирающие такие данные. Основой инструмента для получения согласия на использование файлов cookie, предлагаемого на наших страницах, является использование диспетчера тегов Google, который интерпретирует настройки посетителей, а затем размещает теги на странице или нет.
На нашем веб-сайте используются функции службы веб-аналитики Google Analytics, предоставляемой компанией Google LLC по адресу: 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, Калифорния 94043, США («Google»). Google Analytics использует файлы cookie, чтобы помочь нам проанализировать, как вы используете этот веб-сайт. Сгенерированная таким файлом cookie информация об использовании вами этого веб-сайта (включая ваш IP-адрес, URL-адреса посещенных веб-страниц и атрибуты веб-страницы) передается на серверы Google в США и хранится на них.
Полученные данные используются для оптимизации нашего веб-сайта и рекламных мер. На нашем веб-сайте используется функция анонимизации IP-адресов, предлагаемая Google Analytics. Поэтому Google сокращает или анонимизирует ваш IP-адрес, как только Google получает ваш IP-адрес. От нашего имени Google будет использовать эту информацию для оценки использования вами веб-сайта, составления отчетов о деятельности на веб-сайте и предоставления нам других услуг, связанных с использованием веб-сайта и Интернета. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках Google Analytics, не будет объединен с другими данными Google.
Вы можете запретить Google Analytics собирать ваши данные на этом веб-сайте с помощью нашего «Инструмента управления файлами cookie» (ссылка «Настройки файлов cookie» внизу страницы) (установлен файл cookie для отказа, который предотвращает сбор ваших данных при посещении этого веб-сайта в будущем). Дополнительная информация об условиях использования Google и политике конфиденциальности Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Кроме того, мы используем функцию «Сигналы» в Google Analytics. Google Signals позволяет проводить расширенный анализ пользовательского поведения посетителей, которые, в частности, посетили наши страницы со своей зарегистрированной учетной записью Google и дали согласие на персонализированную рекламу в своей учетной записи Google. К ним относятся, например, анализ использования наших страниц на разных устройствах (сводка по нескольким конечным устройствам), возможность ремаркетинга на разных устройствах для зарегистрированных пользователей Google и хранение социально-демографических данных (таких как возрастная группа, географические данные и т. д.) в базе данных Google Analytics.
С помощью Google Optimize мы используем еще один инструмент маркетинговой платформы Google на наших веб-сайтах. Google Optimize позволяет нам повысить скорость взаимодействия наших посетителей, опробовав различные тестовые варианты наших веб-сайтов, включая оптимизацию удобства использования. Такие тесты являются либо A/B-тестами, либо многомерными тестами. Если на веб-сайте используется Google Optimize, используются файлы cookie, которые позволяют оптимизировать и анализировать поведение посетителей нашего веб-сайта. Следует отметить, что некоторые из наших компаний-партнеров или используемых нами услуг находятся в странах за пределами Европейского Союза. Передача данных в эти страны осуществляется в соответствии с требованиями законодательства. Однако пользователи должны знать, что стандарты защиты данных в других странах могут не обеспечивать такую же защиту, как в ЕС. Мы стремимся работать только с компаниями, обеспечивающими сопоставимый уровень защиты данных, но не можем нести ответственность за их действия.
Мы используем отслеживание конверсий Google AdWords для оценки успеха наших рекламных кампаний. После достижения определенных целей на нашем веб-сайте («конверсии»), таких как отправка контактной формы, это достижение регистрируется Google. Таким образом, Google может измерить количество достигнутых целей. Кроме того, на основе ранее установленных файлов cookie Google определит, на какие рекламные объявления кликали ранее и, следовательно, сыграли решающую роль в достижении цели. В этом случае Google Ads сохраняет файл cookie на вашем компьютере, если вы перешли на наши веб-сайты через рекламу Google. Эти файлы cookie обычно теряют свою силу через 30 дней и не используются для идентификации личности. Если пользователи посещают определенные страницы веб-сайта клиентов Google Ads и срок действия файла cookie еще не истек, Google и клиенты могут распознать, что пользователь нажал на объявление и был перенаправлен на эту страницу. Каждый клиент Google Ads получает разные файлы cookie. Google обрабатывает эти данные на серверах в США, но не связывает их с личными данными из вашей учетной записи Google. Если вы не хотите участвовать в процессе отслеживания, вы также можете отказаться от требуемой настройки файла cookie, например, в настройках браузера, которые обычно отключают автоматическую настройку файлов cookie. Вы также можете отключить файлы cookie для отслеживания конверсий, настроив браузер на блокировку файлов cookie в домене «www.googleadservices.com». Политику конфиденциальности Google для отслеживания конверсий можно найти здесь.
Мы используем функцию ремаркетинга или «Похожие аудитории» от Google. Это позволяет нам показывать вам персонализированную рекламу в подходящих рекламных местах на других веб-сайтах. Для этого Google хранит небольшой файл с числовой последовательностью в браузерах пользователей веб-сайта. В этот номер записываются посещения веб-сайта, а также анонимные данные об использовании веб-сайта. Персональные данные пользователей веб-сайта не сохраняются. Если вы впоследствии посетите другой веб-сайт в контекстно-медийной сети Google, вы увидите рекламу, которая, скорее всего, будет посвящена ранее посещенным продуктам и информационным областям. Согласно Google, данные, собранные в рамках ремаркетинга, не объединяются с вашими личными данными. В частности, Google использует псевдонимизацию для ремаркетинга. Эта функция активируется только после того, как вы дали согласие на использование файлов cookie на нашем сайте. Вы можете управлять настройкой с помощью нашего «Инструмента управления файлами cookie» (ссылка «Настройки файлов cookie» внизу страницы). Кроме того, вы можете отключить использование файлов cookie третьими лицами, перейдя на страницу деактивации Инициативы по сетевой рекламе (Network Advertising Initiative) по адресу https://www.networkadvertising.org/choices/ и внедрение в нее дополнительной информации об отказе от участия.
Дополнительную информацию о Google Remarketing и политике конфиденциальности Google можно найти здесь: https://www.google.com/privacy/ads/
Когда вы посещаете нашу страницу в Facebook, личные данные (документация поведения пользователей) обрабатываются Facebook с помощью файлов cookie. На основе этой информации автоматически создаются и предоставляются нам анонимные статистические данные об активности на странице (Insights). Согласно статье 26 GDPR, мы несем совместную ответственность с Facebook за обработку этих данных. В основе этого лежат наши законные интересы. Без обработки этих данных мы не сможем поддерживать и оптимизировать свое присутствие в Facebook. Более подробную информацию можно найти на информационной странице Facebook.
Используемые нами плагины Facebook хранят личные данные посетителей нашего веб-сайта в соответствии с политикой использования данных Facebook. Это также относится к пользователям, которые не вошли в систему или не являются членами Facebook. Более подробную информацию можно найти в политике конфиденциальности Facebook.
Мы также используем «Пиксель» от Facebook на наших веб-сайтах. Это позволяет отслеживать поведение пользователей после нажатия на рекламу в Facebook. Это позволяет оценить рекламу в статистических целях и в целях исследования рынка и оптимизировать будущие рекламные кампании. Еще одним преимуществом является определение того, были ли осуществлены какие-либо взаимодействия на веб-сайте (например, загрузка) (см. Отслеживание событий), и если да, то какие. Эта функция также предназначена для показа персонализированной рекламы («Реклама в Facebook») посетителям этого веб-сайта во время их посещения социальной сети Facebook (см. раздел «Индивидуальные аудитории»). Для этого на нашем веб-сайте реализован Facebook Pixel. При посещении веб-сайта устанавливается прямое соединение с серверами Facebook. На сервер Facebook передается информация о том, что вы посетили этот веб-сайт, и Facebook присваивает эту информацию вашей личной учетной записи Facebook. Нам не предоставляются никакие личные данные. В то же время данные также хранятся и обрабатываются самим Facebook, поэтому Facebook может подключиться к соответствующему профилю пользователя Facebook. Facebook может использовать эти данные в своих рекламных целях в соответствии с политикой использования данных Facebook. Согласие на это относится к сфере компетенции Facebook и находится вне нашего контроля. Более подробную информацию о сборе и использовании данных Facebook, а также о ваших правах и возможностях защиты конфиденциальности можно найти в уведомлениях Facebook о конфиденциальности.
Наши веб-сайты используют отслеживание событий в дополнение к интеграции Facebook Pixel. Событие — это конкретное действие, которое выполняет посетитель нашего веб-сайта, например запрос на контакт или подписка на новостную рассылку. Это помогает нам лучше оценивать результаты наших онлайн-кампаний и оценивать, насколько успешной в конечном итоге оказалась онлайн-кампания. Подробнее можно найти здесь.
На нашем веб-сайте используется функция ремаркетинга «Custom Audiences» от Facebook, при которой пиксель Facebook, встроенный в наши веб-сайты, распознает зарегистрированных посетителей, а также информацию о том, какие из наших страниц они посетили. Затем на этих посетителей можно настроить таргетинг с помощью рекламы.
Мы используем услуги rapidmail для отправки информационных бюллетеней. Поставщиком услуг является компания rapidmail GmbH по адресу: Augustinerplatz 2, 79098 Фрайбург, Германия. Чтобы подписаться на новостную рассылку, предлагаемую на нашем веб-сайте, вы можете зарегистрироваться, заполнив нашу форму. Мы используем так называемую процедуру двойного согласия. Сначала на указанный вами адрес электронной почты отправляется электронное письмо с подтверждением. Регистрация вступает в силу только после нажатия на ссылку активации в электронном письме с подтверждением. Мы используем ваши данные, переданные нам, исключительно для отправки информационного бюллетеня, который может содержать информацию или предложения.
Мы используем rapidmail для отправки нашего информационного бюллетеня. Поэтому ваши данные передаются компании rapidmail GmbH. rapidmail GmbH запрещено использовать ваши данные для других целей, кроме отправки информационного бюллетеня. Rapidmail GmbH запрещает передачу или продажу ваших данных. rapidmail — это сертифицированный поставщик программного обеспечения для новостных рассылок в Германии, прошедший тщательный отбор в соответствии с требованиями GDPR.
Мы также используем быструю «статистику получателей» Сервисов. Это позволяет сделать выводы об эффективности отправленных информационных бюллетеней (когда и кем получатели сообщения были открыты, нажаты на них или объявлены спамом (неправомерным использованием)). Регистрируясь на новостную рассылку, вы соглашаетесь на использование статистики получателей.
Вы можете отозвать свое согласие на хранение данных и их использование для рассылки новостей в любое время, например, перейдя по ссылке для отказа от подписки в информационном бюллетене.
Manche der oben genannten Empfänger können sich außerhalb Deutschlands bzw. der EU befinden oder verarbeiten dort Ihre personenbezogenen Daten. Уровень защиты данных в других землях entspricht unter Umständen nicht dem Osterreichs. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten jedoch nur in Lander, für welche die EuCommission entschieden hat, dass sie über ein angemessenes Datenschutzniveau verfügen или wir setzen Maßnahmen, um zu gewährleisten, dass alle Empfänger ein angemessenegen у вас есть уровни защиты данных.
Согласно закону, у вас есть различные права в отношении ваших личных данных:
Если у вас есть вопросы или опасения по поводу обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами. Вы можете связаться с нами по следующим контактным данным:
УХОД ЗА ПОДСОЛНЕЧНИКОМ
Чемински штрассе 10
10829 Берлин
Электронная почта: info@sunflower-care.org
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в любое время. Политика конфиденциальности регулярно обновляется, и все изменения автоматически публикуются.
В настоящее время мы работаем над улучшением нашего опыта пожертвований,
но мы столкнулись с некоторыми техническими трудностями, но мы все еще очень зависим от ваших пожертвований.
Тем временем переведите свои пожертвования на наш банковский счет. Если для этого вам нужна специальная «квитанция о пожертвовании», быстро напишите нам по электронной почте donations@sunflower-care.org с указанием суммы и имени, с которого вы перевели нам деньги. Через пару дней мы отправим вам запрошенную квитанцию обратно.